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15.03.2002
Telefon liest E-Mails vor - der Online Organizer lernt sprechen
Der von Weblicon entwickelte Online Organizer wird durch ein Voice-Gateway der Firma Mundwerk zum persönlichen Assistenten, der auch E-Mails vorliest.
Berlin – Weblicon, Anbieter von Personal Information Management-Software (PIM) und Sprachdialogsystem-Spezialist Mundwerk kooperieren bei der Entwicklung intelligenter Computersprachanwendungen. Erstes Ergebnis dieser Zusammenarbeit: Der Weblicon Online Organizer wird zu einem persönlichen Assistenten, der auch unterwegs E-Mails vorliest.
Dialekt-Erkennung
Technisch umgesetzt wird die intelligente Sprachsteuerung über eine VoiceXML-Schnittstelle in der flexiblen Architektur des Weblicon Personal Information Managers (PIM). Das Voice-Gateway stellt Mundwerk zur Verfügung.
Ein Expertenteam bestehend aus Linguistikern, Phonetikern, Informatikern und aus dem Bereich Audioproduktion hat dem Personal Information Manager sprechen gelernt. Das Spracherkennungssystem ist sprecherunabhängig, erkennt fließend gesprochene Sprache, kann auch ausgeprägte Dialekte verstehen und ist in der Lage, Antworten zu geben.
Der Zugriff durch den Anrufer erfolgt über das Mundwerk Voice-Gateway, das Spracherkennungs-, Textsynthese- und CTI-Technologie integriert und das Telefonnetz mit dem Internet verbindet.
»Ein PIM soll alles verwalten, was ein Mensch braucht, um sich mobil zu organisieren: Termine, Adressen, Aufgaben und Messaging wie E-Mail, SMS, Group-SMS und Multi-Media-Messaging – um von den Kunden angenommen zu werden, braucht er allerdings eine Stimme«, schildert Weblicon-Gründer Carsten Brinkschulte das Konzept von PIA. Nachsatz: »In einem nächsten Schritt muss PIA intelligent werden. Termine, Adressen, Location Based Services und Routenplanung müssen zusammenarbeiten und das Leben einfacher machen.«
Um die Informationen auch wirklich auf dem letzten Stand zu halten, synchronisiert Weblicon alle Daten der mobilen Endgeräten durch die in den Online Organizer integrierte SyncML-Servertechnologie basierend auf dem internationalen Standard SyncML. Dadurch können die User ihre Daten mit dem Palm PDA, mit Outlook oder Outlook Express und over the air mit dem PocketPC und allen SyncML-fähigen Mobiltelefonen abgleichen.
Weblicon & Mundwerk
Das vor zwei Jahren in Berlin gegründete Unternehmen Weblicon entwickelt und lizenziert webbasierte Applikationen für Portale, ISP, ASP und Telcos. Die PIM-Produkte werden dabei in vorhandene Netzwerke, Applikationen und Datenbanken integriert. Der Online Organizer zählt zu den erfolgreichsten Weblicon-Produkten und wird unter anderem von E-Plus und der niederländischen KPN Mobile eingesetzt.
Die ebenfalls in Berlin ansässige Firma Mundwerk befasst sich mit spracherkennungsbasierten Telefonanwendungen auf einer selbstentwickelten Hochleistungs-Plattform. Durch den Einsatz modernster Spracherkennungstechnologien können die Betriebe ihre Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern verbessern und effizienter gestalten. Zu den Kunden von Mundwerk zählen unter anderem Clever-Tanken, Colgate-Palmolive und Jamba. [sb]
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